Una de las cosas que más me gusta del marketing es trabajar en torno a la fidelización de cliente por los excelentes resultados que ofrece. Pero, ¿cómo fidelizamos cuando el mercado está invadido de negocios de estética y cada día se lanzan nuevas marcas? ¿Realmente hay espacio para crecer en un mercado aparentemente sobresaturado? Si comparamos la oferta que teníamos en 1990 de fondos de maquillaje con la de ahora, actualmente se comercializan 564 tonos más que entonces. La razón: se llama demanda, y cuando hay demanda es porque el cliente pide, necesita, desea o aspira. Así que como ves,